Als we het over auto’s hebben, zijn betrouwbaarheid en het aantal defecten dat ze veroorzaken fundamentele aspecten waarmee rekening moet worden gehouden. Niemand wil dat zijn auto meer tijd in de winkel doorbrengt dan op de weg. In dit artikel analyseren we welke automerken volgens verschillende onderzoeken de meeste technische problemen hebben, en ook welke voertuigonderdelen het vaakst defect raken. Hierdoor kunt u beter geïnformeerde beslissingen nemen als u overweegt een nieuwe of gebruikte auto te kopen.
Deze onderzoeken zijn afkomstig van bronnen zoals het adviesbureau JD Power, Organisatie van Consumenten en Gebruikers (OCU)en andere gespecialiseerde automedia. De verzamelde informatie is afkomstig van zowel technische analyses als enquêtes die zijn uitgevoerd onder duizenden chauffeurs in Spanje en Europa. Ontdek welke merken en modellen u het beste kunt vermijden als u niet te veel tijd in de winkel wilt doorbrengen.
Studies over betrouwbaarheid en fabrieksproblemen
Een van de meest complete onderzoeken naar de betrouwbaarheid van auto's wordt uitgevoerd door het adviesbureau JD Power, die per 100 voertuigen de merken met de meeste problemen evalueert. In het rapport uit 2024 voeren Lexus, Toyota en Buick de lijst aan van merken met de minste problemen, terwijl Tesla, Chrysler en Audi degenen zijn die de meeste problemen melden. Dit rapport, met meer dan 35 jaar geschiedenis, analyseert tot 184 problematische aspecten van voertuigen, van mechanische problemen tot technologische tekortkomingen.
Interessant is om te zien hoe het aantal problemen de afgelopen jaren is toegenomen: in 2024 bedroeg het sectorgemiddelde 190 problemen per 100 voertuigen, een stijging ten opzichte van voorgaande jaren. De meest voorkomende problemen hebben te maken met de toenemende complexiteit van informatie- en entertainmentsystemen, connectiviteit met systemen zoals Android Auto y Apple CarPlayen stemherkenning.
Merken die opvallen door hun problemen
De studie van JD Power Daaruit blijkt dat Japanse merken als Lexus en Toyota blijven domineren als het om betrouwbaarheid gaat, maar dat sommige Europese en Amerikaanse merken als Tesla en Chrysler achterop blijven. Sterker nog, modellen zoals die van Tesla Ze zorgen al jaren voor ernstige problemen, ondanks het feit dat hun populariteit blijft groeien. Een ander interessant feit is dat elektrische en plug-in hybride voertuigen Ze zijn gevoeliger voor problemen dan traditionele verbrandingsmotoren.
Meest voorkomende fouten
In termen van specifieke storingen geven het JD Power-rapport en andere onderzoeken aan dat de meest voorkomende problemen verband houden met infotainmentsystemen, waaronder aanraakschermen, connectiviteitssystemen en spraakopdrachten. Er worden ook problemen gesignaleerd met de rijhulpsystemen, zoals nabijheidssensoren en botsingswaarschuwingen, die gebruikers vervelend en opdringerig vinden.
De OCU heeft ook zijn woord
Een ander belangrijk rapport om de betrouwbaarheid van auto's te begrijpen, wordt geleverd door de Organisatie van Consumenten en Gebruikers (OCU), dat een onderzoek uitvoert onder chauffeurs in verschillende Europese landen, waaronder Spanje, Frankrijk en Italië. Dit rapport analyseert niet alleen hoe auto’s kapot gaan, maar ook hoe ze verouderen en hoe hun prestaties in de loop van de tijd veranderen.
Uit haar laatste onderzoek blijkt dat de OCU merken het minst betrouwbaar zijn Tesla, Alfa Romeo y Land Rover. Volgens dit rapport heeft bijna 17% van de voertuigpech te maken met elektrische problemen zoals accu's, zekeringen en centrale vergrendeling. Merken zoals Alfa Romeo, Chevrolet y Citroën bovenaan de lijst van auto's met de meeste problemen op dit gebied, terwijl de remsysteem is een ander relevant probleem, dat vooral merken zoals Fiat, Opel en opnieuw Citroën.
De slechtste merken volgens verschillende onderzoeken
Zowel de OCU- als de JD Power-studies maken duidelijk dat er enkele merken zijn die jaar na jaar negatief opvallen. Bijvoorbeeld, Tesla, dat volgens beide onderzoeken op de laatste plaats staat qua betrouwbaarheid, staat bekend om zijn elektronische en batterijproblemen, wat paradoxaal is voor een merk dat zo afhankelijk is van technologie.
Bovendien Alfa Romeo y Land Rover Ze verschijnen ook vaak op lijsten van de minst betrouwbare merken. Hoewel beide merken een goede reputatie hebben op het gebied van ontwerp en prestaties, zijn de mechanische en elektrische problemen te talrijk om te negeren. Het is gebruikelijk dat Alfa Romeo-bestuurders regelmatig te maken krijgen met motor- en stuursysteemstoringen, terwijl er problemen optreden Land Rover Ze hebben meestal betrekking op elektronica en ophanging.
Merken die het meest om review vragen
In 2023 waren dit de merken met de meeste terugroepacties in de Europese Unie Mercedes, Opel y Peugeot. Mercedes, een merk dat traditioneel bekend staat om zijn luxe en kwaliteit, is degene die de meeste terugroepacties heeft uitgevoerd, voornamelijk vanwege softwareproblemen, elektronische storingen en problemen in verband met de veiligheid van zijn voertuigen. In totaal deed Mercedes in 47 2023 terugroepacties, al ligt het aantal iets lager dan in 2022.
Daarentegen kreeg Opel, een merkonderdeel van de Stellantis-groep, 43 meldingen vanwege problemen bij modellen als de Astra en de Corsa, vooral in de stuursystemen. Peugeot sluit zich ook aan bij de groep met 29 waarschuwingen, vooral gerelateerd aan softwarefouten in zijn hybride en elektrische auto's.
Welke onderdelen falen het meest?
Het is belangrijk om te begrijpen welke componenten in auto's het meest waarschijnlijk falen. Volgens de studie van Recomotor, distributeur van auto-onderdelen, vertegenwoordigen elektrische storingen 20% van de reparaties in werkplaatsen. Denk hierbij aan problemen met batterijen, zekeringen, centrale vergrendelingssystemen en raammechanismen. De merken die het meest onder deze problemen lijden, zijn dat wel Renault, Alfa Romeo y SEAT.
Een ander belangrijk aspect is de natuurlijke slijtage van enkele belangrijke onderdelen, zoals remsystemen, die 15% van de defecten vertegenwoordigen. Defecte remmen komen vooral vaak voor bij modellen van Citroën, Fiat y Opel. Wat de motor betreft, deze is verantwoordelijk voor 10% van de storingen, vooral bij auto's. Volkswagen, Peugeot y Alfa Romeo.
Tips om problemen te voorkomen
Om de kans op storingen te verkleinen, is het belangrijk om merken te kiezen die een goede staat van dienst hebben op het gebied van betrouwbaarheid. Merken zoals Lexus, Toyota y Subaru hebben bewezen het meest betrouwbaar te zijn, terwijl, aan het andere uiterste, merken zoals Alfa Romeo y Land Rover Ze blijven hun baasjes hoofdpijn bezorgen.
Aan de andere kant is het uitvoeren van adequaat preventief onderhoud van cruciaal belang voor het verlengen van de levensduur van elke auto. Een goed advies is om altijd kwaliteitsonderdelen te gebruiken en de aanbevelingen van de fabrikant op te volgen om problemen te voorkomen die in de toekomst ingewikkelder en duurder kunnen zijn.
Afbeeldingen | canvas